Általános tudnivalók
Jelen Általános Szerződési Feltételek a bareteledtv.com weboldal használatára és az azon keresztül történő termékvásárlásra vonatkoznak. A rendelés leadásával az Ügyfél megerősíti, hogy a rendelés elküldése előtt lehetősége volt megismerni jelen feltételeket. A PRO IT INDUSTRY S.R.L. szükség esetén módosíthatja jelen feltételeket, ideértve a jogszabályi, műszaki vagy működési változásokból eredő módosításokat is. A módosítások kizárólag a weboldalon történő közzétételük időpontjától alkalmazandók, és nem érintik a már megkötött szerződéseket, amelyekre az adott rendelés elfogadásakor hatályos feltételek irányadók. A legutóbbi frissítés dátuma a jelen dokumentum végén található.
Meghatározások
A bareteledtv.com weboldal tulajdonosa a PRO IT INDUSTRY S.R.L., CUI 37453817, RECOM J2017005881400, székhelye: Sos. Berceni 74. szám, 4. kerület, Bukarest, Románia, a továbbiakban Szolgáltató. Az a természetes vagy jogi személy, aki ezen a weboldalon keresztül termékeket rendel és vásárol, a továbbiakban Ügyfél. Jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában Fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki kereskedelmi, üzleti, kézműves vagy szakmai tevékenységén kívül eső célból jár el. Az Ügyfél ennek megfelelően lehet Fogyasztó vagy jogi személy/szakmai ügyfél. Jelen feltételeknek a fogyasztók törvényes jogaira kifejezetten vonatkozó rendelkezései kizárólag az alkalmazandó jog szerint Fogyasztónak minősülő személyekre alkalmazandók.
1. Személyes adatok
A PRO IT INDUSTRY S.R.L. a személyes adatokat az (EU) 2016/679 rendeletnek (GDPR), valamint az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. A személyes adatok kezelése történhet a szerződés teljesítéséhez vagy a szerződés megkötését megelőző, az Ügyfél kérésére tett lépésekhez szükséges mértékben, jogi kötelezettség teljesítése érdekében, a Szolgáltató jogos érdekei alapján, amennyiben azok nem élveznek elsőbbséget az érintett jogaihoz és szabadságaihoz képest, illetve hozzájárulás alapján, ha azt a jogszabály előírja. Rendelés leadásakor az Ügyfél vendégként vásárolhat, illetve – amennyiben ez a lehetőség rendelkezésre áll – ügyfélfiókot hozhat létre. A rendelés feldolgozásához és teljesítéséhez, az ügyfélfiók kezeléséhez, a szállításhoz, fizetéshez, számlázáshoz, ügyfélszolgálathoz és jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok e célokból gyűjthetők és kezelhetők. Az Ügyfél felelős a fiókhoz tartozó belépési adatok bizalmas kezeléséért és azért, hogy ésszerű intézkedéseket tegyen a jogosulatlan hozzáférés megakadályozására. Ez nem korlátozza a Szolgáltatónak a személyes adatok biztonságos és jogszerű kezelésére vonatkozó kötelezettségeit.
2. A személyes adatok biztonsága
A PRO IT INDUSTRY S.R.L. megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítése, elvesztése, megváltoztatása, jogosulatlan közlése vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés elleni védelem érdekében, figyelembe véve az adatkezelés jellegét és az azzal járó kockázatokat. A személyes adatok kizárólag a szükséges mértékben továbbíthatók a rendelések teljesítésében és a weboldal működtetésében részt vevő szolgáltatóknak, így különösen futár- és logisztikai szolgáltatóknak, fizetési szolgáltatóknak, könyvelési, tárhely- és informatikai szolgáltatóknak, valamint jogszabályi kötelezettség esetén a hatóságoknak. Az ilyen adattovábbítás nem minősül a személyes adatok értékesítésének. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés céljából történik, az érintett bármikor jogosult tiltakozni az ilyen adatkezelés ellen. A hozzájáruláson alapuló marketingkommunikációhoz adott hozzájárulás bármikor visszavonható, anélkül hogy ez érintené a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. A GDPR alapján az érintetteket – az alkalmazandó jogszabályi feltételek fennállása esetén – megilleti a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz való jog, továbbá a hozzájárulás visszavonásának joga, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul. E jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmek az info@bareteledtv.com e-mail-címre vagy a Szolgáltató weboldalon feltüntetett elérhetőségeire küldhetők. Az érintett jogosult panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz, ideértve a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállam felügyeleti hatóságát is.
3. Adatvédelmi szabályzat
A bareteledtv.com weboldalon keresztül kezelt személyes adatok tekintetében a PRO IT INDUSTRY S.R.L. adatkezelőként jár el, kivéve, ha valamely más szervezet önállóan határozza meg az adatkezelés céljait és eszközeit. A személyes adatok kezelése kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból, az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) szerinti megfelelő jogalap alapján történik. A weboldallal való kapcsolat jellegétől függően személyes adatok kezelhetők az ügyfélfiókok kezeléséhez, a rendelések feldolgozásához és teljesítéséhez, szállításhoz, fizetéshez, számlázáshoz, visszaküldések, elállások és garanciális igények kezeléséhez, ügyfélszolgálati feladatokhoz, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, csalásmegelőzéshez és a weboldal biztonságának biztosításához, valamint – amennyiben azt a jogszabályok lehetővé teszik – marketingtevékenységhez. A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az az adatgyűjtés céljainak eléréséhez szükséges, illetve ameddig azt az alkalmazandó jogszabályi kötelezettségek előírják. Amennyiben szolgáltatók a Szolgáltató nevében személyes adatokat kezelnek, a GDPR-nak megfelelő szerződéses és biztonsági garanciákat alkalmazunk. A kezelt személyes adatok kategóriáiról, az adatkezelés céljairól és jogalapjairól, a címzettekről, a megőrzési időkről és az érintettek jogairól további információ a weboldalon közzétett Személyes adatok kezelése tájékoztatóban található. A személyes adatokkal kapcsolatos kérdések és kérelmek az info@bareteledtv.com e-mail-címre küldhetők.
4. Szerzői jogok (Copyright)
A bareteledtv.com weboldal tartalma, beleértve a digitális képeket, szövegeket, grafikákat, szimbólumokat, webdesign-elemeket, szkripteket, szoftvereket és egyéb eredeti anyagokat, a hatályos szerzői jogi, védjegyjogi és szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok védelme alatt áll. A PRO IT INDUSTRY S.R.L. tulajdonát képező tartalom előzetes írásbeli engedély nélkül nem reprodukálható, nem terjeszthető, nem módosítható, nem tehető közzé újra és nem használható kereskedelmi célokra, kivéve, ha ezt jogszabály kifejezetten lehetővé teszi. A jogosulatlan felhasználás polgári jogi vagy egyéb felelősséget vonhat maga után az alkalmazandó jogszabályok szerint. A weboldalon megjelenő harmadik félhez tartozó védjegyek, terméknevek, logók és egyéb azonosítók a megfelelő jogosultak tulajdonában maradnak, és kizárólag az érintett termékek azonosítása vagy bemutatása céljából kerülnek felhasználásra.
5. Hozzáférés a weboldalhoz
A Szolgáltató jogszerű célból hozzáférést biztosít a felhasználók számára a bareteledtv.com weboldalhoz, beleértve a termékek megtekintését, információk megszerzését és rendelések leadását. A weboldalhoz való hozzáférés nem keletkeztet tulajdonjogot vagy szellemi tulajdonjogot annak tartalmára. Az alkalmazandó jog által megengedett esetek kivételével a weboldal tartalma a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem reprodukálható, nem módosítható, nem terjeszthető, nem tehető közzé újra, nem értékesíthető vagy értékesíthető tovább, illetve kereskedelmi célra más módon sem használható fel. A weboldal rendeltetésszerű használata, ideértve az oldalak megtekintését, a tartalom böngészőben történő ideiglenes tárolását és a nyilvánosan elérhető oldalakra mutató hivatkozások megosztását, megengedett.
6. Ár
A bareteledtv.com weboldalon feltüntetett árak EUR-ban értendők. Fogyasztók esetében a feltüntetett árak – amennyiben azt a jogszabály előírja – tartalmazzák az alkalmazandó általános forgalmi adót (ÁFA). Az adott ügyletre alkalmazandó ÁFA mértéke függhet a szállítási országtól és az alkalmazandó uniós adószabályoktól. A végleges ár, beleértve az alkalmazandó adókat, a szállítási költséget és minden egyéb kötelező költséget, a rendelés elküldése előtt megjelenik az Ügyfél számára. A rendelésre a szerződés megkötésekor visszaigazolt ár alkalmazandó. A Szolgáltató nem számít fel olyan további szállítási, kezelési vagy egyéb kötelező költséget, amelyről az Ügyfelet a rendelés leadása előtt nem tájékoztatta egyértelműen. A jogszabályi feltételeknek megfelelő vállalkozások közötti ügyletek esetén az ÁFA kezelése az Ügyfél adózási státuszától és az alkalmazandó uniós ÁFA-szabályoktól függően eltérhet.
7. Szállítási feltételek
7.1. Szállítási idő
A Szolgáltató saját készletén lévő termékek becsült szállítási ideje általában a rendelés elfogadásától számított 3–5 munkanap, a rendeltetési helytől, a futárszolgálattól és a szállítást befolyásoló körülményektől függően. A weboldalon feltüntetett vagy az Ügyféllel közölt szállítási idő becsült időtartamnak minősül, kivéve, ha a felek kifejezetten meghatározott szállítási időpontban vagy időtartamban állapodtak meg. Ha a Szolgáltató tudomást szerez arról, hogy a megállapodott vagy becsült szállítási idő nem tartható, erről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az Ügyfelet, és szükség esetén új becsült szállítási időt közöl. Ez nem érinti a Fogyasztó késedelmes szállítás esetén fennálló törvényes jogait. Ha a felek másként nem állapodtak meg, az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül kell leszállítani, az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően. A külső vagy forgalmazói készletről beszerezhető termékek szállítási ideje hosszabb lehet. Az alkalmazandó becsült szállítási idő a weboldalon kerül feltüntetésre, vagy azt a Szolgáltató a rendelés elfogadása előtt vagy után – az adott helyzettől függően – közli az Ügyféllel. Az előrendelhető vagy külső készleten lévő termékekre a 8.3. pontban szereplő külön szállítási információk is vonatkoznak.
7.2. Szállítási módok és költségek
A rendelések kiszállítása FedEx expressz futárszolgálattal történik, kivéve, ha az Ügyfél a Szolgáltató telephelyén történő személyes átvételt választja. Az adott rendeléshez elérhető szállítási módok a fizetési folyamat során jelennek meg. A szállítási költséget a rendszer a rendelés elküldése előtt kiszámítja és megjeleníti az Ügyfél számára. Amennyiben ingyenes szállítás érhető el, az alkalmazandó értékhatár és az esetleges feltételek a rendelés leadása előtt kerülnek feltüntetésre. A Szolgáltató a jövőbeni rendelésekre vonatkozóan módosíthatja a szállítási díjakat vagy az ingyenes szállítási akciók feltételeit, azonban ezek a módosítások a már megkötött szerződéseket nem érintik. Ha valamely szállítási címre olyan különleges futárszolgálati felár vonatkozik, amely automatikusan nem számítható ki, a Szolgáltató erről a rendelés elfogadása előtt tájékoztatja az Ügyfelet, és további díj kizárólag az Ügyfél kifejezett hozzájárulásával számítható fel. Személyes átvétel esetén a Szolgáltató értesíti az Ügyfelet, amikor a rendelés átvehető. Eltérő megállapodás hiányában a rendelést az értesítéstől számított 3 munkanapon belül kell átvenni. Ha az Ügyfél ezen időn belül nem veszi át a rendelést, a Szolgáltató az Ügyfél értesítését követően törölheti azt. Személyes átvétel esetén szállítási díj nem kerül felszámításra.
7.3. Csomagolás
A termékeket a szállítás közbeni megfelelő védelem érdekében gondosan csomagoljuk. Az Ügyfelet kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze a csomag és a termékek sértetlenségét, és az esetleges látható sérülésekről a lehető leghamarabb értesítse a Szolgáltatót. Ha a fuvarozót a Szolgáltató ajánlja fel vagy szervezi meg, az áru elvesztésének vagy sérülésének kockázata akkor száll át a Fogyasztóra, amikor a Fogyasztó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy fizikailag birtokba veszi az árut. A csomag átvételkori ellenőrzése és a sérülések gyors bejelentése megkönnyíti a reklamáció kezelését, de nem korlátozza a Fogyasztó törvényes jogait.
8. Termékek elérhetősége
A Szolgáltató a termékeket a rendelkezésre álló készlet erejéig értékesíti. A készlet a boltban vagy a raktárban található fizikai mennyiséget jelenti. A bareteledtv.com weboldal a termékek elérhetőségét a következőképpen jeleníti meg:
8.1. Raktáron
Ez az állapot a Szolgáltató saját készletén fizikailag rendelkezésre álló termékeket jelöli. A rendelés elfogadását követően a termék előkészíthető kiszállításra, illetve – amennyiben a személyes átvétel elérhető és az Ügyfél ezt választotta – a Szolgáltató telephelyén történő átvételre. Személyes átvétel esetén az Ügyfél értesítést kap, amikor a rendelés átvehető.
8.2. Nem elérhető / Kifogyott
Ez azt jelenti, hogy a termék nem rendelhető. Ez előfordulhat, mert a közeljövőben nem lesz elérhető, vagy mert a termék gyártása megszűnt.
8.3. Hamarosan / Előrendelés
A „hamarosan”, „előrendelés” vagy külső készlet megjelölésű termékek a rendelés időpontjában fizikailag nem találhatók a Szolgáltató saját készletén, ezért azokat beszállítótól vagy forgalmazótól kell beszerezni. Az ilyen termékek becsült szállítási ideje általában 3–15 munkanap, kivéve, ha a termékoldalon más időtartam szerepel, vagy a Szolgáltató más időtartamot közöl az Ügyféllel. Ha a becsült szállítási idő lényegesen megváltozik, az Ügyfelet e-mailben, telefonon vagy más rendelkezésre álló kapcsolattartási módon értesítjük. A Fogyasztó késedelmes szállítással kapcsolatos törvényes jogai változatlanul fennmaradnak.
9. Rendelések állapota
A bareteledtv.com oldalon leadott rendelések automatikus értesítést kapnak e-mailben és/vagy SMS-ben, amelyben jelezzük a rendelés átvételét és az aktuális státuszt. A rendelés állapota megtekinthető az e-mailben kapott linken vagy az Ügyfélfiókban, a Rendelési előzmények menüpontban.
Az állapotok a következők:
9.1. Új rendelés
Ez azt jelenti, hogy a rendelést még nem vette át kezelő.
9.2. Törölt rendelés
A rendelést az Ügyfél annak elfogadása előtt törölheti, illetve a Szolgáltató törölheti, ha a rendelés észszerűen nem teljesíthető, ideértve különösen azt az esetet, ha a termék nem elérhető, a szállítás nem biztosítható, nyilvánvaló ár- vagy technikai hiba történt, a rendelés duplikált, vagy csalásra, illetve visszaélésre utaló objektív körülmények állnak fenn. Ha a rendelést a Szolgáltató már elfogadta és a szerződés létrejött, a Szolgáltató általi törlés nem érinti a Fogyasztó törvényes jogait. Ismétlődő, indokolatlan átvétel-megtagadás vagy át nem vétel esetén a Szolgáltató – az alkalmazandó jog által megengedett mértékben – a jövőbeni rendelésekhez előrefizetést írhat elő, vagy objektív és arányos indok alapján megtagadhatja azok elfogadását.
9.3. Át nem vett rendelés
Az Ügyfél köteles átvenni a Szolgáltató által megrendelt és feladott árut, kivéve, ha a Fogyasztó érvényesen gyakorolta elállási jogát, vagy a kézbesítés megtagadására más igazolt oka van. A küldemény egyszerű visszautasítása vagy át nem vétele, az elállásra vonatkozó egyértelmű nyilatkozat közlése nélkül, önmagában nem minősül az elállási jog érvényes gyakorlásának. Ha az Ügyfél indokolatlanul megtagadja a küldemény átvételét vagy nem veszi át azt, és a csomag visszakerül a Szolgáltatóhoz, az Ügyfél – az alkalmazandó jog által megengedett mértékben – köteles lehet viselni a sikertelen kézbesítés miatt ténylegesen felmerült és igazolható közvetlen szállítási költségeket. A Szolgáltató jelenlegi FedEx-szerződése alapján a feladóhoz visszaküldött csomag legalább 10 EUR közvetlen visszaszállítási költséget eredményez. Ennek megfelelően, amennyiben ez a költség ténylegesen felmerül, 10 EUR levonható a visszatérítendő összegből. Ez az összeg nem kötbér és nem büntetési díj, hanem a Szolgáltatóra ténylegesen terhelt közvetlen szállítási költség megtérítése. Ha a ténylegesen felmerült és igazolható költség ennél alacsonyabb, kizárólag az alacsonyabb összeg számítható fel, és az Ügyfélre terhelt összeg semmilyen esetben sem haladhatja meg a Szolgáltatónál ténylegesen felmerült és igazolható szállítási költséget. Mivel a bareteledtv.com oldalon leadott valamennyi rendelés előre, bankkártyával kerül kifizetésre, a jogszerűen érvényesíthető összeg – az alkalmazandó jog által megengedett mértékben – levonható az ugyanarra a bankkártyára visszatérítendő összegből. Ez a rendelkezés nem alkalmazandó, ha a Fogyasztó érvényesen gyakorolta elállási jogát, ha a csomag vagy az áru sérült vagy nem megfelelő, ha nem a megrendelt terméket szállították ki, ha a sikertelen kézbesítés a Szolgáltatónak vagy a fuvarozónak róható fel, illetve ha más, jogszabály által elismert indok áll fenn.
9.4. Függőben lévő rendelés (0 készlet)
Ez azt jelenti, hogy a termék nincs raktáron. Az ügyfél erről e-mailben vagy SMS-ben értesítést kap. Ezek a termékek megrendelésre érkeznek (lásd a 8.3. pontot).
9.5. Ügyfél megkeresve (nem válaszolt a telefonra)
Kapcsolatfelvétel az Ügyféllel Ez az állapot azt jelzi, hogy a Szolgáltató megpróbálta felvenni a kapcsolatot az Ügyféllel a rendelés feldolgozásához szükséges információk pontosítása érdekében, például a szállítási adatok, a termék kompatibilitása, a készletinformáció vagy más lényeges kérdés kapcsán. Ha a kért pontosítás a rendelés teljesítéséhez nélkülözhetetlen, és az Ügyfél ésszerű időn belül nem érhető el, a Szolgáltató a rendelkezésre álló kapcsolattartási módokon tett észszerű kapcsolatfelvételi kísérleteket követően a rendelést függőben tarthatja vagy törölheti. Egy telefonhívás meg nem válaszolása önmagában nem teszi automatikusan érvénytelenné az egyébként érvényes rendelést.
9.6. Kiszállítva
Elküldve Ez az állapot azt jelzi, hogy a rendelést előkészítették és átadták a fuvarozónak kézbesítésre. Amennyiben nyomkövetési információ rendelkezésre áll, az Ügyfél megkapja a nyomkövetési számot vagy a küldemény állapotának ellenőrzésére szolgáló hivatkozást. Telefonos megerősítés csak akkor szükséges, ha az adott rendelés feldolgozásához további információra van szükség.
9.7. Teljesítve
Ez azt jelzi, hogy a tranzakció befejeződött, és a jelen szerződés minden feltétele teljesült.
10. Политика за връщане на продукти – Право на отказ
10.1. Правна рамка
A fogyasztói jogokról szóló 2011/83/EU irányelvnek és az azt átültető alkalmazandó nemzeti jogszabályoknak megfelelően a Fogyasztó jogosult indokolás nélkül elállni a távollévők között kötött szerződéstől, és az alkalmazandó jogban meghatározott költségeken kívül más költség nem terheli, figyelembe véve az elállási jog törvényben meghatározott kivételeit. Adásvételi szerződés esetén az elállási határidő 14 naptári nap attól a naptól számítva, amikor a Fogyasztó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy fizikailag birtokba veszi az árut.
10.2. Обща рамка
Általános keret A Fogyasztó a vonatkozó 14 naptári napos elállási határidőn belül indokolás nélkül gyakorolhatja elállási jogát. A Fogyasztó az árut kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben vizsgálhatja és kezelheti. A Fogyasztó csak az ezt meghaladó használatból vagy kezelésből eredő értékcsökkenésért felel. Az eredeti csomagolás használata a visszaküldéshez ajánlott, amennyiben az még rendelkezésre áll, azonban annak hiánya önmagában nem szünteti meg a törvényes elállási jogot. A Fogyasztó az elállási jogát a weboldalon elérhető online visszaküldési/elállási űrlap használatával vagy bármely más, a szerződéstől való elállási szándékát egyértelműen kifejező nyilatkozatnak a Szolgáltató részére történő megküldésével gyakorolhatja. Elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó közlést az elállási határidő lejárta előtt elküldi. Az online elállási funkció használata esetén a Szolgáltató az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően indokolatlan késedelem nélkül tartós adathordozón, például e-mailben visszaigazolást küld annak kézhezvételéről.
10.2.1. Право на отказ – Преди доставка на поръчката
Elállási jog – A rendelés kézbesítése előtt A Fogyasztó az áru fizikai birtokbavétele előtt is gyakorolhatja elállási jogát, ha a Szolgáltató részére egyértelmű nyilatkozatot küld arról, hogy el kíván állni a szerződéstől. Ha az elállási nyilatkozat azelőtt érkezik meg, hogy a rendelést átadták volna a fuvarozónak, a rendelés törlésre kerül, és a Fogyasztót nem terheli szállítási vagy visszaküldési költség. Ha az árut már átadták a fuvarozónak, a Fogyasztó továbbra is gyakorolhatja elállási jogát; ebben az esetben az elállásra, az áru visszaküldésére és a visszaküldés közvetlen költségeire vonatkozó rendelkezések alkalmazandók. A küldemény egyszerű visszautasítása vagy át nem vétele, az elállásra vonatkozó egyértelmű nyilatkozat közlése nélkül, önmagában nem minősül az elállási jog érvényes gyakorlásának, és a 9.3. pont rendelkezései alkalmazandók. Bankkártyás fizetés esetén az érvényesen gyakorolt elállás következtében a Fogyasztónak visszajáró összeget a Szolgáltató ugyanazzal a fizetési móddal téríti vissza, amelyet az eredeti tranzakció során használtak, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten másként állapodik meg. A visszatérítés indokolatlan késedelem nélkül és minden esetben az alkalmazandó jogszabályban előírt határidőn belül történik. Ha az árut már feladták, a Szolgáltató – amennyiben ezt az alkalmazandó jog megengedi – a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg az áru vissza nem érkezik, vagy a Fogyasztó nem igazolja annak visszaküldését, attól függően, hogy melyik következik be korábban.
10.2.2. Право на отказ – След получаване на поръчката
Elállási jog – A rendelés átvételét követően A Fogyasztó a szerződéstől indokolás nélkül elállhat attól a naptól számított 14 naptári napon belül, amikor a Fogyasztó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy fizikailag birtokba veszi az árut. A Szolgáltató opcionálisan megkérdezheti a visszaküldés okát a termékek és szolgáltatások fejlesztése érdekében, azonban az indok megadása nem feltétele az elállási jog gyakorlásának. A Fogyasztó elállási szándékát a weboldalon elérhető online visszaküldési/elállási űrlap használatával vagy bármely más egyértelmű nyilatkozattal közölheti. Az elállás közlését követően a Fogyasztó köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat Szolgáltatóval való közlésétől számított 14 naptári napon belül visszaküldeni vagy átadni. A törvényes elállási jog gyakorlása esetén az áru visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta e költség viselését, vagy az alkalmazandó jog másként rendelkezik. A hibás, tévesen kiszállított vagy nem megfelelő termékekkel kapcsolatos visszaküldésekre külön, a termékek megfelelőségére vonatkozó jogszabályok alkalmazandók, és azok nem minősülnek szokásos elállásnak. Az árut a hozzá tartozó tartozékokkal, alkatrészekkel és dokumentációval együtt kell visszaküldeni, amennyiben ezek még a Fogyasztó birtokában vannak. Az eredeti csomagolás használata a biztonságos visszaszállítás érdekében ajánlott, azonban annak hiánya önmagában nem eredményezi a törvényes elállási jog elvesztését. A Fogyasztó felel az áru olyan értékcsökkenéséért, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó kezelésből ered.
10.2.3. Процедурна рамка
A Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételét, és megadja az áru visszaküldéséhez észszerűen szükséges információkat. Ha a Fogyasztó a weboldalon elérhető online elállási funkciót használja, a Szolgáltató az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően tartós adathordozón, például e-mailben visszaigazolást küld, amely tartalmazza az elállási nyilatkozat tartalmát, valamint annak benyújtási dátumát és időpontját.
Az árut a Szolgáltató által közölt visszaküldési címre kell visszaküldeni, amely jelenleg: PRO IT INDUSTRY S.R.L., Sos. Berceni 74. szám, 4. kerület, Bukarest, Románia. Olyan szállítási szolgáltatást kell igénybe venni, amely igazolja a feladást és a csomagot közvetlenül a Szolgáltató címére kézbesíti. Előzetes kifejezett megállapodás hiányában nem fogadunk el olyan küldeményt, amelyet a Szolgáltatónak postahivatalban, csomagautomatából, átvételi ponton vagy más átvételi helyen kell átvennie. Utánvétes vagy a címzett által fizetendő egyéb díjjal feladott csomagokat előzetes kifejezett megállapodás hiányában nem fogadunk el.
A törvényes elállási jog gyakorlása esetén az áru visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta e költség viselését, vagy az alkalmazandó jog másként rendelkezik. Ha a visszaküldés hibás, tévesen kiszállított vagy nem megfelelő termék miatt szükséges, a szükséges szállítási költségeket a Szolgáltató viseli az alkalmazandó törvényes megfelelőségi szabályok szerint.
Az eredeti csomagolás, a papíralapú számla vagy a fizikai garanciajegy hiánya önmagában nem eredményezi az érvényesen gyakorolt elállás elutasítását, ha a rendelés és a termék egyébként azonosítható. A Fogyasztónak az árut a még birtokában lévő tartozékokkal, alkatrészekkel és dokumentációval együtt kell visszaküldenie, és azt megfelelően be kell csomagolnia a szállítás közbeni sérülések elkerülése érdekében.
A Fogyasztó felel az áru olyan értékcsökkenéséért, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó kezelésből ered. LED háttérvilágító szalagok és más műszaki termékek esetében a vágás, forrasztás, csatlakozók módosítása, szerkezeti elemek eltávolítása vagy sérülése, nem megfelelő ragasztás, mechanikai sérülés, szerelési nyomok vagy más, az észszerű vizsgálathoz szükséges mértéket meghaladó beavatkozás – amennyiben az megállapítható és igazolható – a visszatérítendő összeg megfelelő csökkentését eredményezheti.
Érvényes elállás esetén a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztótól a szerződés alapján kapott valamennyi összeget, amikor a Szolgáltató tudomást szerez a Fogyasztó elállási döntéséről, beleértve az eredeti rendeléshez kínált legolcsóbb standard szállítás költségét is. Ha a Fogyasztó kifejezetten a Szolgáltató által kínált legolcsóbb standard szállításnál drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltség nem térítendő vissza.
A visszatérítés az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal történik, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten másként állapodott meg, és a visszatérítés a Fogyasztó számára nem járhat további díjjal. Bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés ezért rendszerint ugyanarra a bankkártyára történik. A Szolgáltató – amennyiben ezt az alkalmazandó jog megengedi – mindaddig visszatarthatja a visszatérítést, amíg az árut vissza nem kapta, vagy amíg a Fogyasztó nem igazolja annak visszaküldését, attól függően, hogy melyik következik be korábban.
10.2.4. Kézbesítési kivétel
Ha a kézbesítés az Ügyfélnek felróható okból hiúsul meg, például az Ügyfél által megadott hibás vagy hiányos kézbesítési adatok, illetve a kézbesítésre irányuló észszerű kísérletekkel való indokolatlan együttműködés hiánya miatt, az Ügyfél – az alkalmazandó jog által megengedett mértékben – köteles lehet viselni a sikertelen kézbesítés következtében a Szolgáltatónál ténylegesen felmerült közvetlen szállítási költségeket.
A Szolgáltató jelenlegi FedEx-szerződése alapján a feladóhoz visszaküldött csomag legalább 10 EUR visszaszállítási költséget eredményez. Ennek megfelelően, ha a csomag az Ügyfélnek felróható okból kerül vissza a Szolgáltatóhoz, a Szolgáltató 10 EUR összeget levonhat a visszatérítendő összegből, amely megfelel a ténylegesen felmerülő minimális közvetlen visszaszállítási költségnek. Ez az összeg nem kötbér és nem büntetési díj, hanem a sikertelen kézbesítés közvetlen következményeként a Szolgáltatóra terhelt szállítási költség megtérítése. Ha a ténylegesen felmerült és igazolható szállítási költség ennél alacsonyabb, kizárólag az alacsonyabb összeg számítható fel. Az Ügyfélre terhelt összeg nem haladhatja meg a Szolgáltatónál ténylegesen felmerült és igazolható szállítási költséget.
Mivel a bareteledtv.com oldalon leadott valamennyi rendelés előre, bankkártyával kerül kifizetésre, a jelen pont alapján jogszerűen érvényesíthető összeg – az alkalmazandó jog által megengedett mértékben – levonható az ugyanarra a bankkártyára visszatérítendő összegből.
Ha a kézbesítés a Szolgáltatónak vagy a fuvarozónak felróható okból hiúsul meg, a Fogyasztót nem terheli további szállítási költség. A körülményektől és a Fogyasztó törvényes jogaitól függően a rendelés további költség nélkül újraküldhető, vagy a Fogyasztónak járó összeg visszatéríthető. Ha a Fogyasztó érvényesen gyakorolta elállási jogát, ehelyett az elállásra és az áru visszaküldésére vonatkozó rendelkezések alkalmazandók.
11. Felelősségkizárás
A Szolgáltató észszerű gondossággal törekszik arra, hogy a bareteledtv.com weboldalon feltüntetett árak, leírások, képek és termékjellemzők pontosak és naprakészek legyenek. Ennek ellenére alkalmanként előfordulhatnak lényeges tartalmi, műszaki vagy adatbeviteli hibák. Ha a termék árával, leírásával, jellemzőivel vagy más lényeges információjával kapcsolatos nyilvánvaló hibát a rendelés elfogadása előtt észlelünk, a Szolgáltató erről a lehető leghamarabb tájékoztatja az Ügyfelet, és a rendelést a hibás adatok alapján nem fogadja el. Az Ügyfél ezt követően eldöntheti, hogy a helyesbített feltételekkel új rendelést kíván-e leadni. Ha a már leszállított áru a Szolgáltatónak felróható hiba miatt nem felel meg a szerződésnek, a Fogyasztót megilletik az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályokban, ideértve az (EU) 2019/771 irányelvet átültető szabályokban meghatározott jogorvoslatok. Az áru szerződésszerű állapotba hozásához szükséges költségeket, beleértve az alkalmazandó szállítási költségeket is, a Szolgáltató viseli az alkalmazandó jogszabályok szerint. Jelen pont egyetlen rendelkezése sem korlátozza a Fogyasztó törvényes jogait.
A termékek képei tájékoztató jellegűek. Az egyes gyártási tételek között előfordulhatnak kisebb vizuális vagy gyártási eltérések, feltéve, hogy azok nem érintik a termék feltüntetett lényeges műszaki jellemzőit, működését vagy kompatibilitását. A képek megjelenése, különösen a színárnyalatok, az Ügyfél által használt eszköz kijelzőbeállításaitól, kalibrációjától, fényerejétől és kontrasztjától is függhet. Az ilyen, kijelzőből eredő eltérések nem korlátozzák a Fogyasztó törvényes jogait, ha a leszállított áru nem felel meg az ajánlatban feltüntetett lényeges jellemzőknek. LED háttérvilágító szalagok esetében az egyes gyártási tételek között előfordulhatnak nem lényeges konstrukciós eltérések, például előre felhelyezett ragasztószalag megléte vagy hiánya, illetve a szalag hordozóanyagának eltérése, feltéve, hogy ezek nem befolyásolják a feltüntetett kompatibilitást vagy lényeges műszaki jellemzőket. A „Kompatibilis modellek” lista tájékoztató jellegű, mivel ugyanazt a televíziómodellt a gyártó többféle LED háttérvilágító szalaggal is szerelhette. A helyes azonosítás során – amennyiben rendelkezésre áll – elsődlegesen az eredeti LED szalagon szereplő cikkszámot vagy megbízható szervizdokumentációt, továbbá a szalagok számát, a LED-ek számát, a feszültséget, a méreteket, a csatlakozó helyzetét és a termékoldalon feltüntetett egyéb releváns műszaki jellemzőket kell figyelembe venni. A Szolgáltató nem javasolja, hogy a Fogyasztó kizárólag az azonosítás érdekében saját maga nyissa ki vagy szerelje szét a televíziót; amennyiben a belső alkatrészekhez való hozzáférés szükséges, az azonosítást és a beszerelést megfelelő szakképzettségű szakembernek célszerű elvégeznie. Kizárólag a televízió modellje alapján a kompatibilitás nem garantálható, ha a gyártó ugyanazon modellhez többféle háttérvilágítási változatot alkalmazott. E pontosítások nem korlátozzák a Fogyasztó törvényes jogait, ha a leszállított áru nem felel meg a megrendelt termék leírásának vagy műszaki adatainak.
A termékekre alkalmazandó törvényes megfelelőségi és jótállási szabályokat jelen Általános Szerződési Feltételek 14. pontja tartalmazza. Fogyasztók esetében az (EU) 2019/771 irányelvben és az azt átültető alkalmazandó nemzeti jogszabályokban biztosított törvényes jogok alkalmazandók. E törvényes jogok gyakorlása nem tehető attól függővé, hogy a terméket hivatalos vagy engedéllyel rendelkező szervizben szerelték-e be. Nem tartoznak azonban a Szolgáltató felelősségi körébe azok a sérülések vagy hibák, amelyekről bizonyítható, hogy a szállítást követően helytelen beszerelés vagy kezelés, a termék módosítása, nem megfelelő tápfeszültség, rövidzárlat, a televízió vagy más berendezés hibás alkatrészei, illetve más, a Szolgáltatónak felróható megfelelőségi hibától független külső ok következtében keletkeztek.
12. Jogviták
Jogviták és alkalmazandó jog A bareteledtv.com weboldal használatából vagy az azon keresztül kötött szerződésből eredő, illetve azzal összefüggő jogvitákat a felek lehetőség szerint elsődlegesen békés úton kísérlik meg rendezni. A Fogyasztó az alkalmazandó jogszabályok alapján rendelkezésre álló illetékes alternatív vitarendezési eljárást is igénybe veheti. Ha békés megoldás nem érhető el, a jogvita az alkalmazandó nemzeti és európai uniós jogszabályok alapján hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság elé terjeszthető. Jelen Általános Szerződési Feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza a Fogyasztó joghatósággal kapcsolatos, az 1215/2012/EU rendeletből vagy más kötelezően alkalmazandó jogszabályból eredő jogait. Jelen Általános Szerződési Feltételekre és a bareteledtv.com weboldalon keresztül kötött szerződésekre a román jog irányadó. Ha azonban az Ügyfél Fogyasztónak minősül, és az 593/2008/EK rendelet (Róma I.) 6. cikkének feltételei teljesülnek, e jogválasztás nem fosztja meg a Fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogának olyan kötelező rendelkezései által biztosított védelemtől, amelyektől megállapodással nem lehet eltérni.
13. Vásárlási feltételek
A rendelés elküldését követően az Ügyfél automatikus elektronikus visszaigazolást kap a megadott e-mail címre. Ez az automatikus üzenet kizárólag azt igazolja, hogy a Szolgáltató megkapta a rendelést, és önmagában nem jelenti a rendelés elfogadását. Az Ügyfél felelős a helyes kapcsolattartási adatok megadásáért, és javasolt ellenőriznie, hogy a Szolgáltató üzeneteit a spam- vagy egyéb e-mail-szűrők ne blokkolják. A fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző végleges rendelési gomb aktiválásával az Ügyfél kötelező erejű rendelést ad le, és kifejezetten tudomásul veszi a rendelés elküldése előtt feltüntetett teljes összeg megfizetésének kötelezettségét. A bareteledtv.com weboldalon leadott valamennyi rendelés előre, bankkártyával kerül kifizetésre. A fizetés sikeres engedélyezése vagy visszaigazolása önmagában nem jelenti a rendelés Szolgáltató általi elfogadását. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató tartós adathordozón, például e-mailben közli az Ügyféllel a rendelés elfogadását. A szerződés tárgyát az elfogadott rendelésben szereplő termékek képezik, a Szolgáltató által visszaigazolt áron és feltételekkel. A Szolgáltató vállalja, hogy a termékeket az elfogadott rendelésnek és jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően leszállítja, az Ügyfél pedig vállalja azok megfizetését és átvételét, a Fogyasztót megillető törvényes jogok fenntartásával. Ha egy előre kifizetett rendelés nem fogadható el vagy nem teljesíthető, a Fogyasztónak járó összegek ugyanazzal a fizetési móddal, indokolatlan késedelem nélkül visszatérítésre kerülnek. Az elfogadott rendelésre a szerződés megkötésekor visszaigazolt ár alkalmazandó, amelyet a weboldalon később bekövetkező árváltozások nem érintenek. Az előrendelésként vagy külső készletként megjelölt termékek – más rendelésekhez hasonlóan – előre, bankkártyával kerülnek kifizetésre, és a 7. és 8. pontban meghatározott szállítási feltételek vonatkoznak rájuk. Az a tény, hogy a Szolgáltató egy terméket kifejezetten az Ügyfél rendelését követően szerez be egy beszállítótól, önmagában nem szünteti meg a Fogyasztó törvényes elállási jogát. Az elállási jog kizárólag az alkalmazandó jogban kifejezetten meghatározott esetekben zárható ki, ideértve adott esetben a Fogyasztó utasításai alapján készített vagy egyértelműen személyre szabott árukat.
14. Termékgarancia
14.1. Meghatározás
Fogyasztókkal kötött szerződések esetén a termékekre az (EU) 2019/771 irányelv és az azt átültető alkalmazandó nemzeti jogszabályok szerinti törvényes megfelelőségi jogok vonatkoznak. A Szolgáltató felel minden olyan hibás teljesítésért vagy megfelelőségi hiányért, amely az áru átadásakor fennállt, és a törvényes felelősségi időn belül válik felismerhetővé. Ez az időszak az uniós szabályok alapján legalább két év az áru átadásától számítva, és hosszabb is lehet, ha az alkalmazandó nemzeti jog magasabb szintű védelmet biztosít. E törvényes megfelelőségi jogok elkülönülnek a Szolgáltató vagy a gyártó által esetlegesen nyújtott további kereskedelmi garanciától. Jogi személyek vagy más szakmai ügyfelek vásárlásaira a szerződéses feltételek és a vállalkozások közötti jogviszonyokra alkalmazandó szabályok vonatkoznak.
14.2. A garancia feltételei
Ha a Fogyasztónak szállított áru nem szerződésszerű, a Fogyasztót az (EU) 2019/771 irányelvet – annak módosításaival együtt – átültető alkalmazandó nemzeti jogszabályok szerinti jogorvoslatok illetik meg. Az áru szerződésszerűvé tétele érdekében a Fogyasztó választhat a kijavítás és a kicserélés között, kivéve, ha az általa választott jogorvoslat lehetetlen, vagy a másik rendelkezésre álló jogorvoslathoz képest aránytalan költséget róna a Szolgáltatóra, az eset valamennyi releváns körülményének figyelembevételével. Ha mind a kijavítás, mind a kicserélés lehetetlen vagy aránytalan költséget jelentene, a Szolgáltató az alkalmazandó jog által megengedett mértékben megtagadhatja az áru szerződésszerűvé tételét.
A kijavítást vagy kicserélést térítésmentesen, az alkalmazandó jogszabályokban előírt határidőn belül, illetve ha nincs meghatározott határidő, a megfelelőségi hiány Szolgáltatóval való közlésétől számított észszerű időn belül, a Fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. Az áru szerződésszerűvé tételéhez szükséges költségeket, ideértve az alkalmazandó szállítási költségeket is, a Szolgáltató viseli.
A jogorvoslat biztosítása előtt a Szolgáltató tájékoztatja a Fogyasztót a kijavítás és a kicserélés közötti választás jogáról, valamint adott esetben a kijavítás választásához kapcsolódó törvényes felelősségi idő meghosszabbításáról, az (EU) 2024/1799 irányelvet átültető alkalmazandó nemzeti jogszabályoknak megfelelően.
Ha a kijavítás vagy kicserélés nem történik meg az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően, ha a Szolgáltató jogszerűen megtagadja az áru szerződésszerűvé tételét, ha a megfelelőségi hiány a javítási kísérlet ellenére fennmarad vagy ismét jelentkezik, illetve ha a megfelelőségi hiány kellően súlyos, a Fogyasztó az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott feltételek szerint arányos árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére lehet jogosult.
A fizikai vagy mechanikai sérülés fennállása önmagában nem szünteti meg automatikusan a Fogyasztó törvényes megfelelőségi jogait. A Szolgáltató azonban nem felel a hibáért vagy sérülésért olyan mértékben, amennyiben bizonyítható, hogy azt az átadást követően helytelen beszerelés, nem megfelelő használat, külső sérülés, módosítás, nem megfelelő elektromos körülmények vagy más olyan ok idézte elő, amelyért a Szolgáltató jogilag nem felelős.
14.3. A Szolgáltatónak nem felróható sérülések és hibák
A Fogyasztó törvényes megfelelőségi jogai továbbra is alkalmazandók minden olyan megfelelőségi hiányra, amelyért a Szolgáltató jogszabály alapján felelős. A Szolgáltató azonban nem felel a hibáért vagy sérülésért olyan mértékben, amennyiben bizonyítható, hogy azt az átadást követően olyan körülmény okozta, amely nem kapcsolódik eredeti megfelelőségi hiányhoz, ideértve adott esetben különösen az alábbiakat:
- ütés, repedés, törés, meghajlás, összenyomódás, égés vagy más, az átadást követően keletkezett mechanikai sérülés;
- nem megfelelő tápfeszültség, hibás tápegység vagy LED-meghajtó, rövidzárlat, túlfeszültség vagy más rendellenes elektromos körülmény;
- helytelen beszerelés, nem megfelelő kezelés, forrasztás, vágás, csatlakozók vagy más alkatrészek módosítása, illetve a termék egyéb jogosulatlan átalakítása;
- alkatrészek feszültség alatt történő csatlakoztatása vagy leválasztása, amennyiben ez kárt okozhat;
- nedvességnek, folyadéknak, túlzott pornak, füstnek, vegyi anyagoknak, túlzott hőmérsékletnek vagy más nem megfelelő környezeti feltételeknek való kitettség;
- a termék műszaki előírásaival ellentétes használat vagy olyan berendezésbe történő beszerelés, amelynek hibája a termék károsodását okozhatja.
A címke, jelölés vagy zár sérülése, módosítása vagy eltávolítása önmagában nem szünteti meg automatikusan a Fogyasztó törvényes jogait. Figyelembe vehető azonban, ha közvetlenül összefügg a bejelentett hibával, a termék azonosításával vagy a sérülés okának megállapításával, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.
Jelen pont egyetlen rendelkezése sem korlátozza a bizonyítási teherre, a megfelelőségi hiányra vonatkozó törvényi vélelmekre vagy a Fogyasztó egyéb kötelező törvényes jogaira vonatkozó szabályokat.
15. Cookie-szabályzat
A bareteledtv.com cookie-kat és hasonló technológiákat használ a weboldal megfelelő működésének biztosítására, a felhasználói beállítások megjegyzésére, a weboldal teljesítményének mérésére, valamint – amennyiben a felhasználó ehhez hozzájárult – elemzési, hirdetési és egyéb opcionális funkciók biztosítására.
A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges cookie-k az alkalmazandó jog által megengedett esetekben hozzájárulás nélkül is használhatók. A nem feltétlenül szükséges cookie-k és hasonló technológiák csak akkor kerülnek alkalmazásra, ha a felhasználó megadta az alkalmazandó jogszabályok szerint szükséges hozzájárulást. Az opcionális cookie-k elutasítása nem akadályozza a weboldal alapvető funkcióinak használatát.
15.1. Mik azok a cookie-k?
A cookie-k kis szöveges fájlok vagy hasonló azonosítók, amelyeket a weboldal meglátogatásakor a felhasználó eszközén tárolnak vagy onnan olvasnak ki. Segítségükkel a weboldal felismerheti a böngészőt vagy az eszközt, megjegyezheti a beállításokat, illetve információt gyűjthet a weboldal használatáról. A cookie-kat közvetlenül a bareteledtv.com vagy a weboldalon használt külső szolgáltatók helyezhetik el.
15.2. Cookie-kategóriák
A weboldalon aktív szolgáltatásoktól függően a cookie-k és hasonló technológiák az alábbi kategóriákba tartozhatnak:
Feltétlenül szükséges cookie-k – a navigációhoz, a kosár működéséhez, a rendelési folyamathoz, a biztonsághoz, a bejelentkezéshez és az adatvédelmi beállítások tárolásához szükségesek.
Preferencia- vagy funkcionális cookie-k – például a nyelvi és egyéb weboldal-beállítások megjegyzésére szolgálnak.
Analitikai és teljesítmény-cookie-k – amennyiben ehhez hozzájárulás szükséges és azt a felhasználó megadta, segítenek megérteni a weboldal használatát és javítani annak teljesítményét.
Hirdetési és marketing-cookie-k – hozzájárulás esetén a hirdetések hatékonyságának mérésére, a hirdetések korlátozására vagy személyre szabására, illetve külső hirdetési szolgáltatások működtetésére használhatók.
Harmadik féltől származó cookie-k vagy hasonló technológiák – külső szolgáltatások helyezhetik el őket, amennyiben az alkalmazandó jog szerint szükséges hozzájárulás rendelkezésre áll.
15.3. Hozzájárulás és cookie-beállítások
Amennyiben hozzájárulás szükséges, az opcionális cookie-k nem aktiválódnak addig, amíg a felhasználó nem hoz érvényes döntést. A weboldalon megjelenő cookie-kezelő felületen a felhasználó elfogadhatja vagy elutasíthatja az opcionális cookie-kategóriákat.
A hozzájárulás bármikor visszavonható, illetve a cookie-beállítások bármikor módosíthatók a weboldalon elérhető cookie-beállításokon keresztül. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
15.4. A cookie-k élettartama és harmadik felek
A cookie-k lehetnek munkamenet-cookie-k, amelyek általában a böngésző bezárásakor törlődnek, vagy állandó cookie-k, amelyek meghatározott ideig vagy törlésükig megmaradnak.
Külső szolgáltatások használata esetén ezen szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzataik és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint kezelhetnek információkat. A cookie-kategóriákra, szolgáltatókra és tárolási időkre vonatkozó információkat – ahol ez technikailag lehetséges – a weboldal cookie-kezelő vagy cookie-tájékoztató felületén kell elérhetővé tenni.
15.5. Cookie-k kezelése a böngészőben
A felhasználók böngészőjük beállításaiban is törölhetik vagy letilthatják a cookie-kat. A feltétlenül szükséges cookie-k letiltása bizonyos funkciók, például a kosár, a felhasználói fiók vagy a rendelési folyamat hibás működését vagy elérhetetlenségét okozhatja.
15.6. Személyes adatok és további információk
Amennyiben a cookie-kon vagy hasonló technológiákon keresztül gyűjtött információ személyes adatnak minősül, annak kezelése az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), az Adatvédelmi szabályzat és a bareteledtv.com oldalon közzétett személyesadat-kezelési tájékoztató szerint történik.
Cookie-kkal vagy személyes adatokkal kapcsolatos kérdések esetén a felhasználók az info@bareteledtv.com címen vagy a weboldalon feltüntetett elérhetőségeken léphetnek kapcsolatba a PRO IT INDUSTRY S.R.L.-lel.
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 23.